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ポイントガイドライン

ポイントガイドラインは株式会社A3(以下「当社」といいます)の総合利用規約の一部です。
当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます)において、ポイントの付与を受け、または利用する場合に本ガイドラインが適用されます。

1.ポイントとは

ポイントとは、本サービスをご利用いただいた場合に当社が発行するポイントです。
本ガイドラインで定める一定の条件のもと、当社の提供する以下のサービスにおいて利用できます。

  • ・サンリオアニメストア ONLINE by A3
  • ・サンリオアニメストア池袋P'PARCO店

2.ポイントの付与を受ける方

ポイントの付与を受けるには、当社の総合利用規約で定める本サービスへの登録を完了している必要あり、 付与されたポイントを利用するには、ポイントの付与から利用までの間、アカウントを継続して保有している必要があります。
また、当社所定の手続きに従い、本サービスに関連するすべての規約・ガイドライン等に同意する必要があります。

3.ポイントの付与

  • ①当社は、本サービス上の商品の購入、その他の当社が指定する一定の条件を満たすことで、ポイントを付与します。
  • ②ポイントの付与までの間に、お客様が承認の購入を取り消す等、当該条件を満たさなくなった場合にはポイントは付与されません。
  • ③ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、付与の条件などのポイントに関する条件は当社が決定し、お客様はこれに従うものとします。

4.ポイントの利用

  • ①お客様が保有するポイントは、本サービスでの商品のご購入における決済代金の全部または一部の支払いに利用できます。ポイントは、決済に際して、1ポイント=1円としてご利用いただけます。ポイントを利用して商品を購入いただく場合は、購入時にポイントを利用する決済方法を選択するものとし、過去の取引に遡ってポイントを利用することはできません。
  • ②ポイントをご利用いただいたご注文のキャンセル、返品の際は、ポイントを利用して支払われた分の決裁代金についてはポイントで返還され、現金等で支払われた決済代金については、現金等で返還します。ポイントで支払われた分の決裁代金を現金で返還することはできません。

5.ポイントの有効期限

ポイントは最後の付与が行われたご購入の日から365日間有効です。 新たな商品のご購入のたびに、ポイント残高全額の有効期限がその日から365日間延長されます。
<例>
「2021/9/27」にご購入の場合、「2022/9/26 23:59:59」まで有効 ※閏年の際は「2022/9/25/ 23:59:59」まで有効
なお、上記にかかわらず、当社が提供する特典等で付与されるポイントについては、特典ごとに有効期限を定める可能性があり、お客様はこれに従います。

最後の付与から365日間、本サービスにおける購入がなかった場合、または特典ごとの有効期間までに本サービスにおける購入が無かった場合、すべてのポイントが失効します。

6.ポイントの取り消し

①当社は、お客様が以下に該当する場合、ポイントの有効期間内であっても、お客様に付与したポイントの一部または全部を取り消し、または利用を中止することができます。

  • ・お客様が退会、登録の削除等の理由により、アカウントを削除した場合
  • ・ポイントの付与対象となるご購入について、返品、キャンセルその他の理由で、当社が当該ポイントの付与を取消を適当と判断した場合
  • ・本規約、総合利用規約または本サービスに関連するすべての規約・ガイドライン等に違反した場合またはその恐れがある場合
  • ・お客様が本サービスのご購入代金の支払いを延滞している場合
  • ・その他の不正行為がなされた場合等、当社が相当と判断した場合
  • ・お客様が本サービスのご購入代金の支払いを延滞している場合

②ポイントの利用により当社から特典を受けた後に、上記理由にてポイントの取り消しがなされた場合、お客様は当該特典分の相当金額を当社に返還しなければなりません。

7.ポイントの照会

お客様の保有、失効予定のポイントは、マイページにてご確認いただけます。

8.注意事項

その他、ポイントの付与、利用について、以下の点をご注意ください。

  • ・ポイントの利用、付与には本サービスにログインしている必要がございます。ログインしていない状態でご購入された場合、付与されなかったポイントは遡って付与することはできません。
  • ・実店舗でポイントを利用の場合、メンバーカード(web会員証)を提示しないと利用・付与できません。提示せずにご購入された場合に、付与されなかったポイントは遡って付与することはできません。
  • ・ポイントの付与、利用は、お客様本人が行った取引に限られます。
  • ・本規約は、当社の都合により改訂されることがあり、改訂された本規約は、すべてのお客様に対し適用され、改訂後に本サービスを引き続き利用した時点で、改訂後の本規約に同意したものとみなします。
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