2023/03/22
利用規約変更のお知らせ【2023年3月22日】
いつもサンリオアニメストア ONLINE by A3をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2023年3月22日より、総合利用規約・EC利用規約の一部を変更させていただく運びとなりましたので、
ご案内申し上げます。
●変更点
・総合利用規約 第5条 公開情報と非公開情報 2項
・EC利用規約 8.返品・交換
・EC利用規約 10.ご注文のキャンセル
・EC利用規約 13.禁止事項
●変更後の規約
・総合利用規約 第5条 公開情報と非公開情報 2項
お客様の登録情報は、本サービス上で公開される情報（以下「公開情報」といいます）と、公開されない情報（以下「非公開情報」といいます）に分かれ、お客様は、公開情報が本サービス上で開示されることをあらかじめ同意します。公開情報はお客様情報の登録時点で表記、または各種サービスの利用規約に定める通りとします。その他の登録情報は非公開情報となります。
・EC利用規約 8.返品・交換
商品に万が一、不良品や誤発送があった場合は、商品受領後7日以内にご連絡していただくことで、送料を当社負担にて、返品（代金返却）または交換の対応をさせていただきます。
ただし、代替品のご用意ができない場合は、代金返却の対応とさせていただきます。
お振込みの返金は国内口座のみとなります。
国内口座がない場合は当サイトで利用できるポイントにて返金させていただきます。
また、お客様負担の振込手数料が返金額を上回ってしまう等、その他事由によりポイントにて返金させていただくことがございます
お客様都合による返品または交換の対応につきましてはお断りさせていただきます。
本規約および当社指定の方法に沿った返品・交換手続きをしていただけないときは、返品・交換を受け付けません。
・EC利用規約 10.ご注文のキャンセル
お客様のご注文完了後は、お客様都合によるキャンセルはお断りさせていただきます。
なお、予約商品の場合であっても、同様とします。
お客様の長期のご不在、またはお届け先の不明により、商品をお届けできない又はお届けできないと判断した場合、本利用規約「13．禁止事項」に該当する場合には、当社の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
商品の生産・在庫状況等の理由により商品を用意することができない場合は、当社よりメール、電話、または書面にてお客様が登録した連絡先にご連絡をさせていただきます。
その際、当社が指定する回答期限までにご回答をいただけない場合は、該当の商品またはご注文をキャンセルさせていただき、商品代金の払い戻しをさせていただきます。
クレジットカード決済の取り消し期限切れ、払い戻し口座情報をいただけない等、その他当社の帰責事由によらず、当社の指定する方法による商品代金の払い戻しができない場合は、お客様が当社に対する商品代金の返還請求権を放棄したものとみなし、お客様はこれに同意するものとします。
・EC利用規約 13.禁止事項
※倫理に反する悪質なご注文について
https://sanrio-animestore-a3.jp/user_data/keikoku-order
を追加。
●利用規約改定日
2023年3月22日
●総合利用規約
https://sanrio-animestore-a3.jp/help/terms
●EC利用規約
https://sanrio-animestore-a3.jp/help/agreement
今後もお客様により快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
株式会社A3
2023年3月22日より、総合利用規約・EC利用規約の一部を変更させていただく運びとなりましたので、
ご案内申し上げます。
●変更点
・総合利用規約 第5条 公開情報と非公開情報 2項
・EC利用規約 8.返品・交換
・EC利用規約 10.ご注文のキャンセル
・EC利用規約 13.禁止事項
●変更後の規約
・総合利用規約 第5条 公開情報と非公開情報 2項
お客様の登録情報は、本サービス上で公開される情報（以下「公開情報」といいます）と、公開されない情報（以下「非公開情報」といいます）に分かれ、お客様は、公開情報が本サービス上で開示されることをあらかじめ同意します。公開情報はお客様情報の登録時点で表記、または各種サービスの利用規約に定める通りとします。その他の登録情報は非公開情報となります。
・EC利用規約 8.返品・交換
商品に万が一、不良品や誤発送があった場合は、商品受領後7日以内にご連絡していただくことで、送料を当社負担にて、返品（代金返却）または交換の対応をさせていただきます。
ただし、代替品のご用意ができない場合は、代金返却の対応とさせていただきます。
お振込みの返金は国内口座のみとなります。
国内口座がない場合は当サイトで利用できるポイントにて返金させていただきます。
また、お客様負担の振込手数料が返金額を上回ってしまう等、その他事由によりポイントにて返金させていただくことがございます
お客様都合による返品または交換の対応につきましてはお断りさせていただきます。
本規約および当社指定の方法に沿った返品・交換手続きをしていただけないときは、返品・交換を受け付けません。
・EC利用規約 10.ご注文のキャンセル
お客様のご注文完了後は、お客様都合によるキャンセルはお断りさせていただきます。
なお、予約商品の場合であっても、同様とします。
お客様の長期のご不在、またはお届け先の不明により、商品をお届けできない又はお届けできないと判断した場合、本利用規約「13．禁止事項」に該当する場合には、当社の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
商品の生産・在庫状況等の理由により商品を用意することができない場合は、当社よりメール、電話、または書面にてお客様が登録した連絡先にご連絡をさせていただきます。
その際、当社が指定する回答期限までにご回答をいただけない場合は、該当の商品またはご注文をキャンセルさせていただき、商品代金の払い戻しをさせていただきます。
クレジットカード決済の取り消し期限切れ、払い戻し口座情報をいただけない等、その他当社の帰責事由によらず、当社の指定する方法による商品代金の払い戻しができない場合は、お客様が当社に対する商品代金の返還請求権を放棄したものとみなし、お客様はこれに同意するものとします。
・EC利用規約 13.禁止事項
※倫理に反する悪質なご注文について
https://sanrio-animestore-a3.jp/user_data/keikoku-order
を追加。
●利用規約改定日
2023年3月22日
●総合利用規約
https://sanrio-animestore-a3.jp/help/terms
●EC利用規約
https://sanrio-animestore-a3.jp/help/agreement
今後もお客様により快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
株式会社A3
