EC利用規約変更のお知らせ

いつもサンリオアニメストア ONLINE by A3をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2022年11月4日より、EC利用規約の一部を変更させていただく運びとなりましたので、
ご案内申し上げます。

●変更点
EC利用規約 8.返品・交換
EC利用規約 11.ご注文内容の変更

●変更後の規約
8.返品・交換
商品に万が一、不良品や誤発送があった場合は、商品受領後7日以内にご連絡していただくことで、送料を当社負担にて、返品（代金返却）または交換の対応をさせていただきます。
ただし、代替品のご用意ができない場合は、代金返却の対応のみとさせていただきます。
お客様都合による返品または交換の対応につきましてはお断りさせていただきます。
本規約および当社指定の方法に沿った返品・交換手続きをしていただけないときは、返品・交換を受け付けません。

11.ご注文内容の変更
お客様のご注文完了後にお届け先の変更をご希望する場合は、当サイトの問い合わせ窓口までご連絡ください。
商品、お支払い方法、配送日確定後のお届け日の変更は原則としてお受けしておりません。
その他、内容によってはご注文内容の変更をお約束はできませんので、ご了承ください。

●利用規約改定日
2022年11月4日

●EC利用規約
https://sanrio-animestore-a3.jp/help/agreement

今後もお客様により快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

株式会社A3